客户特点：
　　PC数量不大但网络结构较为简单，电脑权限管理严格，雇佣专职的网管工作量不大，客户想通过外包的形式对公司IT环境集中管理，即节省了企业的人员成本，又能有效的管理公司IT的整体运行环境。

客户需求：
　　1）所有台式机、笔记本的运维管理；
　　2）服务器的日常管理和数据安全、备份管理；
　　3）网络安全规划及管理；
　　4）集团电话交换机的日常管理；
　　5）所有办公外设，包括打印机、复印机、传真机、扫描仪等的维护；
　　6）企业网站、企业邮局的日常管理及维护；
　　7）企业IT运用系统的规划；
　　8）IT资产管理，集中管理IT公司所有的IT资产；
　　9）IT设备采购，负责公司日常的IT设备升级、采购以及打印机、复印机耗材的采购。

外包方案：
　　1）提供每月3次定期例行巡检服务；
　　2）提供5*8电话及网络技术支持；
　　3）提供紧急情况应急上门服务；
　　4）IT资产管理，对该公司所有IT资产的日常管理
　　5）IT设备采购，提供具有竞争力的采购价格，提供完善的售后服务，针对企业所需，
             为企业提供最适合的IT设备，提供打印机、复印机等的墨水、碳粉、硒鼓的供应。