如果您是公司的IT主管，但是，很多繁琐的日常支持工作，占满了您的工作时间，使您无暇纵览全局，规划公司的信息化建设 ... 我们的辅助IT外包服务解决方案，可以使您从繁复的日常支持工作中解脱出来，专注于企业的信息化规划。

适用范围：

大、中、小型企业、办事机构

客户特点：

1. 拥有路由器、交换机，域控服务器，DNS服务器等专业的IT设备；
2. 除简单的网络应用外还有VPN、EMAIL服务器、移动办公，健全的域控策略；
3. 拥有完善的开发团队和专业的IT部门，但是日常的Help desk工作比较繁杂，临时的工作量增加会影响到IT部门的正常工作计划；
4. 很多繁琐的日常支持工作，占满了您的工作时间，使您无暇纵览全局，没有精力去做企业IT系统的核心开发；
5. 存在技术力量储备较弱，技术实力规模较小，对于突发风险抵御能力比较差。

服务内容：

1. 桌面终端软硬件维护，网络故障排除；
2. 杀毒软件病毒库升级、查杀及防御病毒攻击；
3. 路由器安全策略定义，交换机等网络设备的调试；
4. 域控，DNS等服务器的软硬件维护；
5. 外设维护（打印机、传真机、复印机、扫描仪）；
6. 根据需求选用基于现有环境的数据容灾备份系统或专业备份设备，耗材代购，软硬件代购；
7. 建立标签体系，与设备编号一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混乱；
8. 为客户量身定制出计算机相关管理规范准则；
9. IT资产定期统计报告；全面设备档案，IT系统维护报告，包括配置记录、维护记录、变更记录。

服务方式：

1. 电话/网络在线支持 + 定期巡检 + 紧急上门服务
2. “工程师派驻现场”服务

说明：除上述标准服务内容外，您可以根据自身需求应用“增值外包服务”中的项目（费用另计）。 

欢迎来电咨询：13774501932（陈先生）

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